Sektor mystery shoppingu stále rastie a pred podnikmi sa neustále otvárajú nové možnosti. Nové trendy si vyžadujú moderné riešenia a odlišný prístup k kontrole kvality zákazníckej služby. Pre firmy to znamená nákladové výzvy, ktoré sa týkajú vyberania agentúr. Posúdenie výsledkov je pre podniky k?ú?ové, aby sa mohli o… Read More